Configurar os pedidos de avaliação

Em Definições → Avaliações Google:

Definições → Avaliações Google, com os valores por defeito.

| Opção | Por defeito | O que faz |

|---|---|---|

| Pedir uma avaliação Google após cada intervenção | Ativado | Envia o pedido depois da visita |

| Atraso (horas) | 2 | Tempo depois da hora da visita antes do pedido |

| Enviar uma insistência única se não houver resposta | Ativado | Um segundo e último SMS |

| Insistir após (horas) | 48 | Tempo antes da insistência |

As mensagens

• Pedido: «[empresa]: obrigado por confiar em nós! Pode deixar uma avaliação aqui: [link]»

• Insistência: «[empresa]: ainda vai a tempo de deixar a sua avaliação: [link]»

Quando são enviadas

Só entre as 9h e as 20h, e nunca ao domingo — regras da comunicação comercial em Portugal. Um pedido que caia fora dessa janela espera pela próxima.

O Início do painel

Mostra quantas avaliações foram pedidas este mês, a sua nota Google e o número de avaliações.