Avaliações Google
Porque é que pedimos avaliação a todos os clientes
As regras da Google proíbem escolher a quem se pede avaliação; a Rechamada pede a todos.
Nesta página
A Rechamada envia o mesmo pedido a todos os clientes cuja visita terminou, sem perguntar antes se ficaram satisfeitos.
Porquê
As regras da Google proíbem a filtragem de avaliações («review gating»): perguntar primeiro se o cliente está satisfeito e só enviar o link aos satisfeitos. Uma ficha apanhada a fazê-lo arrisca ver avaliações removidas.
O que pode fazer
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Responder a todas as avaliações na sua ficha Google, incluindo as negativas, com calma e profissionalismo.
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Desativar os pedidos em Definições se preferir pedir avaliações à mão.
Atualizado a 16 de outubro de 2026
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