Notificações que recebe

| Quando | O que recebe |

|---|---|

| Uma chamada não é atendida | SMS «Rechamada: chamada perdida de [número]. O cliente recebeu um SMS.» |

| O cliente responde às perguntas | SMS com a ficha do cliente |

| O cliente marca uma visita | SMS e email com os dados da marcação |

| A equipa responde na Ajuda | Email «A equipa Rechamada respondeu à sua mensagem» |

As notificações vão para o telemóvel pessoal indicado em Definições e para o email da sua conta.

Se algo não funcionar

• Confirme o telemóvel em Definições, em formato internacional (+351…).

• Verifique se o seu telemóvel não está a bloquear SMS de números desconhecidos.

• Se continuar sem receber, fale com a equipa indicando a hora de uma chamada perdida.